ArtCAM Express Supporto e Formazione

Da oltre 30 anni abbiamo avuto solo un obiettivo a Delcam, producendo disegni di prima classe e lavorazioni di software che sono sostenuti con tutto il supporto e la formazione necessaria per, non solo farvi lavorare velocemente ma massimizzare la vostra produttività.

Comunque si scelga di imparare, si può lavorare da una serie di materiali di supporto di base, intermedio e avanzato per ottenere il massimo dal vostro software ArtCAM Express e dai suoi moduli.

La Guida Express Getting Started:

Quando si acquista il software ArtCAM Express si otterrà una guida utente che vi dirà tutto quello che c'è da sapere sulle caratteristiche e le funzionalità disponibili all'interno ArtCAM Express per iniziare immediatamente.

Imparare Attraverso Il Software:

Documentazione:

All'interno del software è possibile accedere a guide e risorse aggiuntive cliccando su un pulsante. Si può semplicemente andare in aiuto in linea e cercare una guida elettronica che copra caratteristiche individuali o disegni e processi produttivi vari. Se si desidera trovare informazioni sugli ultimi sviluppi del software all'interno di Express, è possibile trovarle immediatamente in un'apposita sezione "Cosa C'è Di Nuovo". Cosa c'è di più, c'è un pulsante di riferimento all'interno di ogni finestra di dialogo feature, in modo da avere un aiuto immediato, senza la necessità di ricerca. Se sei un cliente del modulo ArtCAM Express, ulteriori materiali di supporto per ognuno dei moduli specifici si possono trovare nella scheda dedicata ai moduli all'interno di ArtCAM Express.

Video:

Se si ha bisogno di vedere per imparare, ecco la scheda ArtCAM Live fa per voi. Fino a quanto si è connessi a internet è possibile visualizzare la scheda Live, che mostrerà una serie di brevi video che coprono diverse nuove funzioni, le tecniche e le modifiche nel programma. Il contenuto viene regolarmente aggiornato per coprire eventuali cambiamenti all'interno del software, per darvi il miglior supporto disponibile.

Tutorial:

Se si preferisce un apprendimento più interattivo perché non provare la scheda ArtCAM Express Tutorial? Qui è possibile scaricare una vasta gamma di pacchetti di tutorial, che includono video che mostrano un particolare processo, un documento che vi fornisce passo dopo passo le indicazioni su come riprodurre ciò che avete visto, e i file di dati necessari per poter ricreare la progettazione da soli.

Imparare Online:

Video che coprono una vasta gamma di tecniche di settori, di progettazione e produzione possono essere trovati su www.artcamexpress.com o ArtCAM in Facebook e You Tube.

Parla Con La Community Online di ArtCAM:

Se avete una domanda, un dubbio o desiderate vedere alcuni dei modi interessanti in cui viene utilizzato ArtCAM Express perché non visitare il forum ArtCAM? Il forum è la pagina online per la nostra comunità di utenti ArtCAM da tutto il mondo che condividono la loro profonda conoscenza di ArtCAM su base giornaliera. I clienti di ArtCAM Express hanno anche accesso alla propria area dedicata del forum.

Guarda un DVD:

Se si ha bisogno di aiuto supplementare di apprendimento del software, perché non acquistare il DVD ArtCAM Express formazione? Questo DVD di formazione è stato progettato per condurre l'utente attraverso tutte le tecniche fondamentali di progettazione e produzione disponibili all'interno di ArtCAM Express così come vi insegnano alcuni utili suggerimenti e trucchi. Questo DVD contiene circa 4,5 ore di materiale e può essere acquistato dal negozio online Express a soli € 120, € 135, US $ 199. Cosa c'è di più, per aiutarvi a iniziare questo disco è dotato di 10 pezzi liberi di rilievi clipart. Per acquistare la vostra copia del dvd Express ArtCAM formazione Cliccare qui.

(Si prega di notare che questo DVD è attualmente disponibile solo in inglese).

Scrivici una Email:

Se avete problemi con la configurazione del software, è possibile inviarci un'email a support@artcamexpress.com. Solitamente rispondiamo entro 24 - 48 ore. Per richieste sull'acquisto si prega di scrivere una email a: info@artcam.com. Se la vostra richiesta tramite email, rimane però al di fuori della definizione di impianto di base ed è una questione di supporto tecnico, vi verrà chiesto di chiamare la nostra linea di supporto tecnico o di rivolgersi al Forum ArtCAM.

(Si prega di notare:

- Questo non include il weekend.

- Si prega di lasciare tempo supplementare per le festività di Regno Unito e Stati Uniti.)

Parla Con Un Esperto:

Se non riuscite a trovare le risposte che cercate in uno dei settori indicati, è possibile chiamare uno dei nostri appositi supporti tecnici in linea di ArtCAM Express. Così da poter rispondere alla vostra richiesta il più rapidamente ed efficacemente possibile assicurarsi:

• Il vostro Numero Identificativo Cliente e Dongle. (Abbiamo bisogno di verificare che voi siate clienti ArtCAM Express prima di poter fornire alcun supporto tecnico.)
• Se avete un problema di installazione, assicurarsi: a) di aver installato le ultime patch e aggiornamenti, dove possibile, b) di aver controllato i documenti installazione aiuto nel forum.

Chiamate all'interno del territorio UK

Costi per chiamate in UK per Supporto Tecnico: 0904 514 2702

Si prega di notare che tutte le chiamate dal Regno Unito a questo numero hanno un costo di £ 1,02 al minuto da rete BT telefoni fissi più gli extra. Le spese telefoniche da altre reti potrebbero essere superiori e soprattutto saranno più costose dai telefoni cellulari. Rivolgersi al proprio fornitore di servizi per le tariffe di chiamata specifica. La durata della chiamata è subordinata al livello di supporto richiesto comunque non supererà più di 30 minuti.

U.K. Orari Supporto Telefonico:

Lunedì - Venerdì: 9 - 12.30 13 - 17

Weekend e Giorni Festivi in UK: Chiuso

Chiamate all'interno degli U.S.A

Costi per chiamate in U.S.A per Supporto Tecnico: 877 335 2261 Ext: 611

Tutte le chiamate di supporto alla linea di supporto degli Stati Uniti verranno addebitate sulla base di un importo fisso. Ogni base addebita $30 e offre 15 minuti di assistenza telefonica. Se la chiamata supporto richiede più di questo tempo sarete informati telefonicamente, prima di superare i minuti, dove poi potrete scegliere di acquistare ulteriore tempo telefonico.

U.S.A Orari Supporto Telefonico:

Lunedì - Venerdì: 10 - 12.30 e 13 - 17 (Orario solare fuso orientale).

Weekend e Giorni Festivi in U.S.A: Chiuso

Per ulteriori informazioni riguardo ArtCAM Express Support Policy si prega di cliccare qui.

Si prega di notare: Se c'è un difetto conosciuto o convalidato con il software Express che è legato alle vostre richieste di supporto, la tassa può essere rimborsato in un secondo momento da parte del consulente di sostegno.